Родилась 4 августа 1962 года в городе Павлодар. Русская.
Отец – Ганцев Юрий Геннадьевич, пенсионер, был желез­нодорожником. Мать – Ганцева Тамара Михайловна, пен­сионерка, была телефонисткой.
Окончила школу-студию при Государственном академиче­ском русском театре драмы им. М.Ю. Лермонтова (1982), актриса театра; актерский факультет Казахского государ­ственного института театра и кино им. Т. Жургенова (1996), актриса театра и кино.
Владеет русским, итальянским и немецким языками.
С 1984 года по настоящее время – актриса Государствен­ного академического русского театра драмы им. М.Ю. Лер­монтова.
Занята в спектаклях: «Мужской род, единственное число» (Жасант), «Нахлебник» (Ольга Петровна), «Таланты и по­клонники» (Смельская), «Эзоп» (Мелита), «Балкон» (Жен­щина), «Все в саду» (Дженни), «Когда лошадь теряет со­знание» (Корали), «Вальс одиноких» (Далия).
Снималась в видеоклипе на песню П. Назарова «Крест­ная мать», в рекламных роликах, в телесериале «Астана – любовь моя», в фильмах А. Ганцева «Сделка», «Золотая рыбка».
Режиссерско-постановочные работы: телепередачи «Ощу­щение театра», «Аплодисменты» (Хабар).
Ведущая передачи «Между нами, девочками» (КТК), ин­формационных новостей (КТК).
Награждена медалью «Ерен еңбегi үшін» (2002). Лауреат государственной молодежной премии «Дарын» (1994). За­служенный деятель искусств РК (2008).
Религиозные взгляды – православная христианка.
Идеал политического деятеля – Н.А. Назарбаев, В.В. Пу­тин.
Прогноз будущего Казахстана – «Казахстан является фи­нансовой и культурной жемчужиной Средней Азии».
Хобби – путешествия, чтение, ораторское искусство.
Литературные пристрастия – психологическая литература, П. Коэльо.
Замужем. Супруг – Марко Ауджелло, директор Итальянско­го культурного центра. Сын – Ганцев Артем (1983 г. р.).